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    服务理念

    服务理念

             客户服务中心是红光电气非常重要的部门之一。它的主要工作是:接受客户综合业务咨询,为客户提供技术支持;受理、协调、处理客户?#31471;?解决客户的疑难问题;主动与客户?#20302;ā?#32852;系,了解客户的感受和需求,及时将客户信息反馈至各相关管理部门和生产企业并?#21672;?#22788;理。
            客户服务中心下设客户管理部和技术服务部。客户管理部主要受理客户的综合业务咨询,技术服务部主要为客户提供产品售前、售中、售后的技术支持和解决方案。为了使每一位客户在红光都能得到满意的服务,并与公司保持良好的信任关系,我们强调客户服务的针对性和有效性,并实行了受理负责制,即对客户的每一个电话、每一个问题负责,使彼此增进感情、加深了解。如果您有任何有关我们产品的问题和需求,或者对我们的服务有任?#25105;?#35265;与建议,欢迎您随时与我们?#20302;?我们将尽心尽力,竭诚为您服务。您的满意是我们服务的宗旨,公司与客户的共同发展是我们执著的追求。
           面对未来,客户服务中心全体员工将关爱温暖客户,用服务铸造辉煌。

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    • 红光电气集团有限公司国际贸易部86-577-62058899工作时间:8:00-17:00
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